Edukacja Czasem · Karta uczciwej sprzedaży

Sprzedajemy tak, jak sami chcielibyśmy kupować.

Wybór między Pakietem Osi Maturalnych, Pełnym Dostępem i wariantem z powtórkami LIVE ma być spokojną decyzją opartą na potrzebach — nie skutkiem presji, strachu ani ukrytych warunków.

Cena przed koszykiem
Jasny czas dostępu
Brak zaznaczonych dodatków
Bez obietnic wyniku

Sześć zasad w praktyce

Decyzja należy do ucznia i rodzica.

Naszą rolą jest pokazać pełny zakres produktu, różnice między wariantami i realne ograniczenia. Nie projektujemy komunikacji po to, by klient kupił najdroższą opcję za wszelką cenę.

Pełny koszt bez niespodzianek

Przed przejściem do koszyka pokazujemy cenę brutto, sposób płatności oraz okres dostępu do osi, wideo, generatorów, nagrań i pozostałych elementów pakietu.

Tylko prawdziwe terminy i limity

Licznik pojawia się wyłącznie przy rzeczywistym końcu promocji, wydarzeniu o określonej dacie albo faktycznym limicie miejsc. Nie odnawiamy go sztucznie.

Zero domyślnych dodatków

Newsletter, dodatkowy produkt, zgoda marketingowa i inne opcje pozostają niezaznaczone. Zakres zamówienia zmienia się tylko po świadomym działaniu kupującego.

Mniejszy pakiet może wystarczyć

Wyjaśniamy, kiedy same osie czasu spełnią potrzebę, a kiedy sens mają materiały wideo, narzędzia maturalne albo spotkania na żywo.

Nie sprzedajemy gwarancji wyniku

Materiały mają ułatwić zrozumienie, uporządkowanie i powtórkę. Nie obiecujemy zdania egzaminu, konkretnego procentu ani oceny, bo nie kontrolujemy wszystkich czynników.

Łatwe wyjście i łatwy kontakt

Rezygnacja z komunikacji marketingowej, ograniczenie jej częstotliwości, pytanie, reklamacja i kontakt z obsługą nie wymagają tłumaczenia się ani szukania ukrytych formularzy.

Najpierw potrzeba, potem pakiet

Pomagamy wybrać wystarczający wariant — nie automatycznie największy.

Różnica w cenie ma wynikać z realnej różnicy w zakresie. Dlatego obok każdego wariantu powinno być widać, czego nie zawiera, dla kogo jest przeznaczony i kiedy dopłata rzeczywiście wnosi wartość.

„Na wszelki wypadek” nie jest wystarczającym powodem, by kupować droższy dostęp.

Pakiet Osi Maturalnych

Wystarczy osobie, która chce przede wszystkim uporządkować lektury, epoki, motywy, bohaterów i pojęcia oraz uczyć się samodzielnie.

Pełny Dostęp — Komplet

Ma sens, gdy potrzebne są także materiały wideo, treści do matury ustnej, generator pytań jawnych i dodatkowe narzędzia platformy.

Pełny Dostęp + LIVE

Jest dla osób, które chcą dodatkowo uczestniczyć w dwóch długich powtórkach na żywo, zadawać pytania i skorzystać z nagrań tych spotkań.

Język, który nie wykorzystuje stresu

Nie zamieniamy obaw ucznia w narzędzie nacisku.

Matura i egzamin same w sobie mogą być źródłem napięcia. Komunikacja sprzedażowa nie powinna tego napięcia sztucznie zwiększać.

Czego nie robimy

Nie używamy komunikatów w rodzaju „nie kupisz = nie zdasz”.
Nie zawstydzamy za zaległości, słabszy wynik próbny ani późny start nauki.
Nie wykorzystujemy informacji o słabości ucznia do podnoszenia presji albo ceny.
Nie ukrywamy ważnych wyłączeń w przypisie, regulaminie lub dopiero w koszyku.
Nie przedstawiamy pojedynczej opinii jako gwarancji rezultatu dla każdej osoby.

Co robimy zamiast tego

Pokazujemy zakres, ograniczenia i różnice między pakietami prostym językiem.
Oznaczamy współprace reklamowe, afiliacje i korzyści po naszej stronie.
Wykluczamy obecnych klientów z reklam produktu, który już mają — gdy system pozwala ich poprawnie rozpoznać.
Warunki promocji publikujemy wraz z datą, zakresem i rzeczywistą ceną.
Bezpłatne materiały udostępniamy bez obowiązkowej zgody marketingowej, gdy nie jest ona potrzebna do ich dostarczenia.

System, nie jednorazowy manifest

Każdą zasadę przekładamy na konkretny element serwisu.

Karta ma wpływać na projekt kart produktów, koszyka, reklam, newslettera i obsługi po zakupie. Sama deklaracja bez wdrożenia nie wystarcza.

Na karcie produktu

Widoczne są cena brutto, pełny zakres, czas dostępu, wymagania techniczne, liczba użytkowników oraz — przy LIVE — terminy i zasady nagrań.

W wiadomościach

Nie zwiększamy częstotliwości dlatego, że uczeń kliknął materiał o słabszym wyniku. W każdej komunikacji marketingowej zapewniamy prostą rezygnację.

Po zakupie

Łatwo można uzyskać dostęp, zgłosić problem, złożyć reklamację albo skontaktować się z człowiekiem. Nie wykorzystujemy obsługi do dosprzedaży pod presją.

Możesz nas z tego rozliczać

Zauważyłeś komunikat niezgodny z Kartą?

Napisz, wskaż stronę, reklamę albo wiadomość i opisz problem. Sprawdzimy zgłoszenie, poprawimy materiał, jeżeli narusza przyjęte zasady, i potraktujemy je jako sygnał do ulepszenia procesu.

Dokumenty i kontakt

Formalne warunki zakupu, zasady prywatności i ścieżka reklamacyjna pozostają dostępne niezależnie od tej Karty.

Karta uczciwej sprzedaży jest dobrowolnym, publicznym zobowiązaniem marki Edukacja Czasem. Uzupełnia kartę konkretnego produktu, podsumowanie zamówienia, regulamin oraz informacje wymagane prawem — nie zastępuje tych dokumentów ani nie ogranicza praw konsumenta.